2020年，天意新增一臺弘博Kirin 440黑白數(shù)字印刷系統(tǒng)，用于擴展其書刊數(shù)字印刷業(yè)務。8月29日，弘博Kirin 440隆重亮相，在實際生產(chǎn)狀態(tài)下對外展示了表現(xiàn)優(yōu)異的書刊數(shù)字印刷解決方案。借此機會，我們也對天意有?？萍几笨偨?jīng)理蔡曉星進行了專訪，以期更加全面的介紹天意與弘博的合作。以下內(nèi)容整理自訪談。

Q

目前天意商務快印的業(yè)務結構是怎么樣的？

蔡：商務快印在天意的營收中占比達到68%，是天意的主要營收來源，其他的則主要以消費影像以及物聯(lián)網(wǎng)等為主。我們基于各類型企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中對于印刷物料的不同應用場景來配置商務快印的業(yè)務，應用場景有許多種，教育、工業(yè)、醫(yī)療、餐飲、出版等等，每一類應用場景下都有著不同的產(chǎn)品。

我們會對不同場景下的各種產(chǎn)品進行“合并同類項”，從而形成我們的業(yè)務格局。弘博的Kirin440書刊數(shù)字印刷系統(tǒng)就能很好的滿足許多場景的應用需求，如：教材教輔、POD出版物、工業(yè)說明書、會務資料等。

Q

天意有一種敢為天下先的精神，這種精神是基于什么？

蔡：我們董事長姚宏兵和高管團隊，均來自IT領域，骨子里有著一種敢于探索和嘗試的精神，從廣東省計算中心到廣州市天意計算機系統(tǒng)有限公司，再到后來的數(shù)字快印，這20多年來我們一直深耕在圖形圖像領域，不停的追求技術的卓越，也正是這種IT基因，由90年代初做數(shù)字電分制版開始，到現(xiàn)在的數(shù)字工廠，我們不斷研發(fā)，不斷迭代，創(chuàng)建了行業(yè)領先的電商平臺、智能ERP系統(tǒng)和先進的圖像處理排版工具。

平臺有兩個，分別為有福網(wǎng)（B2C）和云印刷 (B2B)，用戶通過www.yofus.com進行個性化影像定制，企業(yè)或商家則通過www.maozikb.com來獲取企業(yè)定制，我們自己研發(fā)的ERP系統(tǒng)，為智慧工廠賦能，實現(xiàn)訂單智能分發(fā)、智慧生產(chǎn)及物流分揀配送。

我們會不斷的嘗試突破自己，目前我們的生產(chǎn)中心承擔著商務、影像、定制包裝、工業(yè)零庫存和物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)品的生產(chǎn)、分揀與配送的功能，產(chǎn)品的優(yōu)質準確快速交付，全靠我們的IT系統(tǒng)無縫銜接。

我們在印刷設備上也舍得投資，不斷追求卓越。你在這邊看到所有的印刷設備幾乎都是全球頂尖的，包括40多套indigo數(shù)字印刷機，國內(nèi)首臺柯美KM-1，8套海德堡5-7色CP2000印刷機以及眾多一流印后裝訂設備等，如今我們又新增了一套弘博Kirin440數(shù)字輪轉系統(tǒng)，也是國內(nèi)首臺Kirin440。

Q

是基于什么樣的考慮，要選擇新增一套高速黑白數(shù)字印刷系統(tǒng)？

蔡：噴墨代表著未來，噴墨高速、穩(wěn)定，并且對材質有更高的寬容度。我們當前在華南生產(chǎn)基地有3套柯美以及1套OCE黑白生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)，都是碳粉。另一方面是產(chǎn)能，我們的書刊印刷業(yè)務量一直在上升，現(xiàn)在上一套高速噴墨印刷系統(tǒng)，可以很大富余承接前面說的這些設備的產(chǎn)能，并且有更快的交付能力。當然現(xiàn)在我們是逐步的替代，小的訂單我暫時還是放在碳粉設備上來做，但是最終訂單都會往噴墨機上轉移。

Q

我們注意到天意的所有印刷設備都是進口品牌，弘博的Kirin440是唯一的國產(chǎn)機臺，為什么會選擇弘博智能？

蔡：在很早的時候我就知道漢拓公司，這是國內(nèi)做廣告印刷十分優(yōu)秀的公司，后來又成立了漢弘集團，漢弘在噴墨印刷設備制造與應用領域做得很出色，弘博作為漢弘集團旗下品牌，有優(yōu)秀的制造能力，這是我們選擇與弘博合作非常重要的一點。

另外就是我們兩家公司在研發(fā)創(chuàng)新上的理念比較一致，這是促成我們合作的重要原因。我們是國內(nèi)首家Kirin 440的裝機客戶，當我們第一次到深圳去考察漢弘集團的時候，設備還沒有做好，還只是一個機架，我們就決定和弘博進行合作，因為雙方有著共同的理念，關于研發(fā)創(chuàng)新、關于合作共贏、關于智能制造等等這些理念，雙方的認識都是高度一致。我記得從始至終我也就去過一次漢弘總部，但那一次我們就把弘博視為伙伴，很快雙方就開始進入簽約階段。

希望未來天意同弘博以及漢弘的合作能夠更緊密，進口的設備有好的地方也有不好的地方，我們都用過，這部分的經(jīng)驗我們能夠傳遞給弘博，同時也把我們對于印刷的整體理解特別是對印前印刷的理解，與弘博一起分享，大家共同進步。

Q

您如何評價弘博的產(chǎn)品力和服務能力，您的客戶反饋如何？

蔡：弘博的產(chǎn)品力和服務能力都很好，到目前為止，設備的表現(xiàn)十分穩(wěn)定。服務方面整體很不錯，表現(xiàn)很專業(yè)。目前我們的交付效率明顯有了提升，同時也保證了很好的印刷品質，客戶體驗和滿意度都提高了。

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